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時間:2019-11-23
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           編者按:打造進博服務“2.0模式”

 中國太保產險通過95500區域集中作業、集約化運營的業務模式,肩負全司42家分公司的報案受理、案件調度、業務咨詢、增值服務以及客戶投訴等相關電話服務和在線服務工作,為客戶提供7*24小時*365天不間斷的一站式保險服務。截至2019年6月底,中國太保產險95500總人力1185人,電話呼入人工接通率達到99.14%,客服代表服務滿意率達到99.97%。
基於保險負債特性的資產配置,凈值增長率明顯提升。截至今年6月末,中國太保的固定收益類投資占比82.6%,較上年末下降0.5個百分點;權益類投資占比13.7%,較上年末上升1.2個百分點,其中核心權益占比7.4%,較上年末上升1.8個百分點。
歐委會組建新班底 分析稱法國專員名單“用意深”。  鄭建衛 攝
 
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大災面前服務不打折
8月10日-13日,中國太保產險95500累計加班時長3000余小時,產險95500呼入總量283598通,環比上周同期增長近20%,電話呼入人工接通率保持近98.5%,95500作業平台以及員工隊伍再一次經受超強台風的考驗,有力地保障了客戶需求的及時響應,盡一切可能挽回和降低了客戶損失。
基於保險負債特性的資產配置,凈值增長率明顯提升。截至今年6月末,中國太保的固定收益類投資占比82.6%,較上年末下降0.5個百分點;權益類投資占比13.7%,較上年末上升1.2個百分點,其中核心權益占比7.4%,較上年末上升1.8個百分點。

香港新學年:校服漲價2%至3% 校巴加價8%至12% 周克禹 攝
近年來,中國太保以提升服務貿易領域的保險供給能力為使命,積極探索對外貿易產業的綜合保險保障機制,不斷提升服務社會經濟發展的綜合風  
今年上半年,中國太保實現年化凈值增長率5.9%,同比上升1.1個百分點;年化總投資收益率4.8%,同比上升0.3個百分點;年化凈投資收益率4.6%,同比上升0.1個百分點;集團管理資產達到18730.28億元,較上年末增長12.5%;其中,第三方管理資產規模達到5167.46億元,較上年末增長19.5%。

因所售肉類變質 阿根廷一家華人超市被查封。 周克禹 攝
 
8月11日20時50分前後,台風“利奇馬”經過江蘇,台風中心在山東青島市黃島區沿海再次登陸。受台風影響,中國太保產險呼叫山東分中心所在地淄博多條道路進行交通管制,部分公交線路停運,為保障客戶進線順暢、急他人之所急,95500山東分中心無一人請假,山東分中心全員待命24小時守候,部分員工連續堅守崗位超12小時。
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浙江縉雲鄉村籃球賽刷屏朋友圈 觀賽人數超過CBA  鄭建衛  攝
 
8月10日-13日,中國太保產險95500累計加班時長3000余小時,產險95500呼入總量283598通,環比上周同期增長近20%,電話呼入人工接通率保持近98.5%,95500作業平台以及員工隊伍再一次經受超強台風的考驗,有力地保障了客戶需求的及時響應,盡一切可能挽回和降低了客戶損失。

冀公網安備 25244號